Non, toutes les motos n’arrivent pas démontées. Voici les détails selon le type de moto :

• Moto homologuée
  → Elle arrive entièrement montée chez le client, comme l’exige la législation, prête à circuler.
• Moto non homologuée
  →Elle arrive entièrement montée chez le client , prête à rouler ou à la demande du client elle peux être livrée en caisse.

En cas de livraison en caisse (uniquement sur demande pour la version non homologuée),le montage est très simple et les outils sont fournis. Nous pouvons également vous aider en vous envoyant un tutoriel vidéo sur la façon de monter la moto.

Les modèles Hyper Bee sont équipés de pneus mixtes, adaptés aussi bien aux chemins qu’à la route.

Les modèles Light Bee sont équipés de pneus mixtes, adaptés aussi bien aux chemins qu’à la route.

Les modèles Ultra Bee T sont équipés de pneus mixtes, adaptés aussi bien aux chemins qu’à la route.

Les modèles Ultra Bee R sont équipés de pneus routes, adaptés aussi bien en ville ou vos escapades sur des routes secondaires.

Les modèles Storm Bee sont équipés de pneus mixtes, adaptés aussi bien aux chemins qu’à la route.

• Hyper Bee :Blanc,Noir,Jaune,Vert.
• Light Bee : Noir,Gris,Violet,Bleu.
• Ultra Bee : Noir.
• Storm Bee : Blanc/Jaune.

Oui, nous pouvons fournir le support de plaque, mais nous ne réalisons pas l’installation.

Nous proposons plusieurs solutions pour la livraison de votre moto électrique Sur-Ron ainsi que de vos pièces et accessoires.

Les commandes d'articles en stock de moins de 30 kg sont livrées sous 48 heures, tandis que les colis de plus de 30 kg nécessitent environ 5 à 10 jours. 

La livraison est offerte pour les commandes de plus de 100 €, mais uniquement pour les colis de moins de 30 kg.

La zone de livraison couvre toute la France, y compris la Corse et les territoires d’outre-mer. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de livraison.

Services complémentaires

• Assurance transport : Protection contre tout dommage
• Suivi en temps réel : Disponible pour toutes les livraisons

Besoin d’un devis personnalisé ou d’informations supplémentaires ? Contactez-nous, notre équipe est à votre disposition.

All4Ride, votre partenaire pour les motos électriques Sur-Ron et leurs accessoires.

Livrez-vous en Suisse ?

Nous ne livrons pas les motos en Suisse, mais nous pouvons expédier les pièces détachées sans problème.

Livrez-vous dans les DOM-TOM ?

Oui, nous livrons dans les DOM-TOM

Conditions pour la livraison en DOM-TOM

La livraison est clé en main et comprend :

• Frais de transport maritime
• Frais de douane (droits d’importation et taxes applicables)
• TVA locale
• Frais de manutention et de déchargement à l’arrivée
• Moto à récupérer au port

Pour un devis personnalisé, contactez notre équipe.

Une fois que vous avez choisi l'article idéal et que la commande est passée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de commande unique. Gardez ce numéro à portée de main, car il vous permet de savoir quand votre commande arrivera.

Vous pouvez enregistrer et suivre votre commande sur le site Web pour Homebuy à tout moment, en cliquant sur le lien ici Suivez votre commande en haut de la page. Saisissez votre numéro de commande unique et votre adresse e-mail pour voir des informations détaillées au sujet de votre statut. Cela inclut :

• Date de commande
• Emplacement actuel du ou des éléments
• Date de livraison

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe de service client sera toujours à votre disposition.

Chez All4Ride, nous proposons des solutions de financement flexibles pour l’achat de votre moto électrique Sur-Ron. Grâce à notre réseau de partenaires spécialisés, vous pouvez bénéficier d’un paiement en plusieurs fois adapté à votre budget.

Des options de financement sont disponibles pour certains modèles de motos, vous permettant d’échelonner le coût avec des paiements mensuels abordables. Vous pouvez soumettre votre demande de financement directement depuis les pages des motos concernées pour un processus simple et rapide. Les mensualités commencent à :

• Sur-Ron Light Bee X – 159 € par mois
• Sur-Ron Light Bee L1E – 165 € par mois
• Sur-Ron Ultra Bee R – 140 € par mois
• Sur-Ron Ultra Bee T – 140 € par mois

Que vous recherchiez une expérience tout-terrain performante ou une conduite urbaine efficace, le financement flexible vous permet de profiter de ces motos sans avoir à effectuer un paiement initial important.

Pour toute information ou une simulation personnalisée, contactez-nous directement.

Refus de Financement : Explications et Solutions

Nous ne pouvons pas connaître les raisons exactes d’un refus, car ces informations sont confidentielles et propres aux banques. 

Toutefois, plusieurs facteurs peuvent influencer la décision, comme le type de carte bancaire, la situation financière ou les critères d’acceptation de la banque. En cas de refus, nous vous conseillons de contacter directement votre banque pour en comprendre la raison. 

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre support est à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.

Délais et Conditions des Paiements en Plusieurs Fois

Délais de virement après acceptation

• Paiement en 3 fois : Virement effectué sous 2 jours ouvrés (compter jusqu’à 4 jours ouvrés)
• Paiement en 4 fois : Virement effectué sous 2 jours ouvrés (compter jusqu’à 4 jours ouvrés)

Empreinte bancaire et annulation de paiement

Si une demande de financement est refusée, aucune somme n’est prélevée. Toutefois, une empreinte bancaire peut apparaître sur le compte du client lors de la vérification des fonds disponibles.

• Cette empreinte disparaît sous 3 à 11 jours ouvrés, en fonction des délais bancaires.
• Si la demande est refusée, aucun prélèvement n’a lieu et aucun montant n’est débité.

• Light Bee : 75 km/h
• Ultra Bee : 90 km/h
• Storm Bee : 110 km/h
• Hyper Bee : 50 km/h

Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible, mais il est plafonné à un montant maximum de 2 000 €.

Les différences entre la Light Bee 2024 et la Light Bee 2025 sont les suivantes :

Puissance maximale : La Light Bee 2024 offre 6 kW, tandis que la Light Bee 2025 propose 8 kW.

Autonomie (mode éco) : La Light Bee 2024 a une autonomie de 70 km, tandis que la Light Bee 2025 atteint 75 km.

Accélération (0-30 km/h) : La Light Bee 2025 accélère en 1,3 secondes, tandis que cette spécification n'est pas fournie pour le modèle 2024.

Batterie : Les deux modèles possèdent une batterie de 60V / 40Ah, mais la Light Bee 2025 bénéficie d'une version optimisée.

Suspensions : La Light Bee 2024 est équipée de suspensions standard, tandis que le modèle 2025 dispose de suspensions améliorées.

Nouveaux coloris : La Light Bee 2025 propose de nouveaux coloris : Noir Carbone, Vert Sauge, Bleu Lapis, et Violet Fantôme, tandis que la version 2024 n'a pas de nouveaux coloris.

Les différences entre l'Ultra Bee 2024, 2025 et la nouvelle Ultra Bee HP sont les suivantes :

Puissance maximale :

• Ultra Bee 2024 : 12,5 kW
• Ultra Bee 2025 : 12,5 kW
• Ultra Bee HP 2025 : 21 kW

Couple :

• Ultra Bee 2024 : 440 Nm
• Ultra Bee 2025 : 440 Nm
• Ultra Bee HP 2025 : 511 Nm

Batterie :

• Ultra Bee 2024 : 74V / 55Ah
• Ultra Bee 2025 : 74V / 55Ah (optimisée)
• Ultra Bee HP 2025 : 74V / 60Ah

Autonomie (mode éco) :

• Ultra Bee 2024 : 130 km
• Ultra Bee 2025 : 140 km
• Ultra Bee HP 2025 : 150 km

Vitesse maximale :

• Ultra Bee 2025 : 90 km/h
• Ultra Bee HP 2025 : 100 km/h

Suspensions et freinage :

Ultra Bee 2024 : Standard

Ultra Bee 2025 : Améliorées

Ultra Bee HP 2025 : Optimisés

• Nouveaux coloris :
• Ultra Bee 2025 : Disponible en Carbone Black et Desert Brown.

Le type de permis nécessaire dépend du modèle de moto Sur-Ron que vous souhaitez conduire. Les modèles Sur-Ron Hyper Bee et Sur-Ron Light Bee X Offroad ne nécessitent aucun permis. 

Pour la Sur-Ron Light Bee L1E, un permis AM (ancien BSR) ou un permis B est requis. Les modèles plus puissants, comme la Sur-Ron Ultra Bee R, la Sur-Ron Ultra Bee T et la Sur-Ron Storm Bee, nécessitent un permis A1, A2 ou B avec une formation complémentaire de 7 heures. 

Assurez-vous de respecter la réglementation en vigueur avant de prendre la route avec votre moto Sur-Ron.

Si vous mesurez plus d’1m80, voici les modèles les plus adaptés :

Ultra Bee – Excellente option pour les pilotes de grande taille, avec une assise plus haute et un bon confort en tout-terrain.
Storm Bee – Le plus grand modèle, offrant un gabarit proche d’une moto thermique classique, idéal pour une utilisation mixte route et off-road.

Light Bee – Trop compacte pour votre taille, pouvant être inconfortable sur de longues sorties.

L’Ultra Bee est le meilleur compromis entre maniabilité, puissance et confort pour un pilote de grande taille.
La Storm Bee conviendra si vous recherchez une moto plus imposante et plus puissante.

Pour plus de conseils personnalisés, contactez notre équipe All4Ride.

Chez All4Ride, nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Afin de garantir la transparence et la confiance, nous avons mis en place une politique de retour claire et conforme à la réglementation en vigueur, qui permet à nos clients de faire des achats en toute sérénité.

Droit de Rétractation

Vous disposez de quatorze jours après la réception de votre commande pour changer d'avis et décider de retourner tout produit qui ne vous satisferait pas totalement. Cette période de réflexion vous permet d'examiner les articles sans précipitation et de prendre une décision éclairée.

Conditions de Retour

Pour que le retour soit accepté, assurez-vous que le produit est renvoyé dans son état original, c'est-à-dire neuf, non utilisé, avec tous les accessoires, notices et documentations. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, intact et propre, ce qui est essentiel pour un remboursement intégral.

Vous rencontrez un problème ? Contactez-nous ! 

Modalités de Retour

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

ALL4RIDE

6 rue Denis Papin

77440 Lizy sur Ourq

France

Il est important de noter que les frais de port initiaux ne sont pas remboursables et que les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de Remboursement

Une fois que le produit retourné est reçu et inspecté, nous nous engageons à vous rembourser intégralement dans un délai maximum de quinze jours. Ce remboursement couvre le prix des articles achetés, excluant les frais de port initiaux et les frais de retour.

Exceptions au Droit de Rétractation

Il existe certaines exceptions à notre politique de retour, notamment :

• Les services pleinement exécutés à la demande explicite du client avant la fin du délai de rétractation.
• Les biens qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ont été descellés par le client après la livraison.
• Les articles qui, de par leur nature, se mélangent indissociablement avec d'autres éléments après leur livraison.
• Les produits retournés endommagés, incomplets ou salis qui ne peuvent être remis en vente.

Engagement envers nos Clients

Nous nous efforçons de garantir que tous nos produits répondent aux plus hauts standards de qualité et de satisfaction client. Notre politique de retour et de rétractation est conçue pour être juste et équitable, permettant à nos clients de faire des achats en toute confiance.

Chez All4Ride, chaque client est important et nous nous engageons à offrir des produits et un service de qualité supérieure. Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations sur notre politique de retour, notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour vous assister.