Moto homologada

→ Llega completamente montada al cliente, como exige la legislación, lista para circular.

Moto no homologada

→ Llega completamente montada al cliente, lista para conducir o, si el cliente lo solicita, puede ser entregada en caja.

En caso de entrega en caja (solo bajo pedido para la versión no homologada), el montaje es muy sencillo y se proporcionan las herramientas. También podemos ayudarle enviándole un tutorial en video sobre cómo montar la moto.

Los modelos Hyper Bee están equipados con neumáticos mixtos, adecuados tanto para caminos como para la carretera.

Los modelos Light Bee están equipados con neumáticos mixtos, adecuados tanto para caminos como para la carretera.

Los modelos Ultra Bee T están equipados con neumáticos mixtos, adecuados tanto para caminos como para la carretera.

Los modelos Ultra Bee R están equipados con neumáticos para carretera, adecuados tanto para la ciudad como para sus escapadas por carreteras secundarias.

Los modelos Storm Bee están equipados con neumáticos mixtos, adecuados tanto para caminos como para la carretera.

Hyper Bee: Blanco, Negro, Amarillo, Verde.

Light Bee: Negro, Gris, Violeta, Azul.

Ultra Bee: Negro.

Storm Bee: Blanco/Amarillo.

Sí, podemos proporcionar el soporte de la matrícula, pero no realizamos la instalación.

Ofrecemos varias soluciones para el envío de su moto eléctrica Sur-Ron, así como de sus piezas y accesorios.

Los pedidos de artículos en stock de menos de 30 kg se entregan de 2 a 8 días laborables (de lunes a sábado), 19,99 € o Gratis a partir de compras de 99 € (excepto paquetes voluminosos, mientras que los paquetes de más de 30 kg requieren entre de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes).

Algunos productos voluminosos pero ligeros (por ejemplo, piezas de repuesto grandes o accesorios) no son elegibles para el envío gratuito, incluso si el importe supera los 99 €. Estos paquetes voluminosos están sujetos a una tarifa fija de 17,90 € para un envío estándar.

Realizamos envíos a toda España y resto de países europeos.

Para más detalles, consulte la página de entrega.

Servicios complementarios

• Seguro de transporte: Protección contra daños.
• Seguimiento en tiempo real: Disponible para todas las entregas.
  
  ¿Necesita un presupuesto personalizado o más información? Contáctenos, nuestro equipo está a su disposición.
  
  All4Ride, su socio para las motos eléctricas Sur-Ron y sus accesorios.

¿Envían a Suiza?

No enviamos motos a Suiza, pero podemos enviar piezas de repuesto sin problema.

¿Envían a los DOM-TOM?

Sí, enviamos a los DOM-TOM.

Condiciones para el envío a los DOM-TOM

• El envío es puerta a puerta e incluye:
• Gastos de transporte marítimo
• Gastos de aduanas (derechos de importación e impuestos aplicables)
• IVA local
• Gastos de manipulación y descarga a la llegada
• Moto para recoger en el puerto

Para obtener un presupuesto personalizado, contacte con nuestro equipo.

Una vez que haya elegido el artículo ideal y realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de pedido único. Mantenga este número a mano, ya que le permitirá saber cuándo llegará su pedido.

Puede registrar y seguir su pedido en el sitio web de Homebuy en cualquier momento, haciendo clic en el enlace aquí Siga su pedido en la parte superior de la página. Ingrese su número de pedido único y su dirección de correo electrónico para ver información detallada sobre el estado de su pedido. Esto incluye:

• Fecha de pedido
• Ubicación actual del artículo o artículos
• Fecha de entrega

Si necesita más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará siempre a su disposición.

En All4Ride, ofrecemos soluciones de financiación flexibles para la compra de su moto eléctrica Sur-Ron. Gracias a nuestra red de socios especializados, puede beneficiarse de un pago en varias cuotas adaptado a su presupuesto.

Existen opciones de financiación disponibles para ciertos modelos de motos, lo que le permite fraccionar el costo con pagos mensuales asequibles. Puede enviar su solicitud de financiación directamente desde las páginas de los modelos de motos correspondientes para un proceso simple y rápido. Las mensualidades comienzan en:

• Sur-Ron Light Bee X – 159 € al mes
• Sur-Ron Light Bee L1E – 165 € al mes
• Sur-Ron Ultra Bee R – 140 € al mes
• Sur-Ron Ultra Bee T – 140 € al mes

Ya sea que busque una experiencia todoterreno de alto rendimiento o una conducción urbana eficiente, la financiación flexible le permite disfrutar de estas motos sin tener que realizar un pago inicial importante.

Para más información o una simulación personalizada, contáctenos directamente.

Rechazo de Financiación: Explicaciones y Soluciones

No podemos conocer las razones exactas de un rechazo, ya que esta información es confidencial y específica de los bancos.

Sin embargo, varios factores pueden influir en la decisión, como el tipo de tarjeta bancaria, la situación financiera o los criterios de aceptación del banco. En caso de rechazo, le aconsejamos que se ponga en contacto directamente con su banco para comprender la razón.

Si tiene preguntas o necesita asistencia, nuestro soporte está a su disposición. No dude en contactarnos a través de nuestra página de contacto.

Plazos y Condiciones de los Pagos en Varias Cuotas

Plazos de transferencia después de la aceptación

• Pago en 3 cuotas: Transferencia realizada en 2 días laborables (hasta 4 días laborables)
• Pago en 4 cuotas: Transferencia realizada en 2 días laborables (hasta 4 días laborables)

Huella bancaria y cancelación de pago

Si una solicitud de financiación es rechazada, no se cobrará ninguna cantidad. Sin embargo, puede aparecer una huella bancaria en la cuenta del cliente durante la verificación de los fondos disponibles.

• Esta huella desaparecerá entre 3 y 11 días laborables, dependiendo de los plazos bancarios.
  
• Si la solicitud es rechazada, no se realizará ningún cargo y ningún monto será debitado.

• Light Bee: 75 km/h
• Ultra Bee: 90 km/h
• Storm Bee: 110 km/h
• Hyper Bee: 50 km/h

Sí, el pago en varias cuotas está disponible, pero está limitado a un monto máximo de 2.000 €.

Las diferencias entre la Light Bee 2024 y la Light Bee 2025 son las siguientes:

Potencia máxima: La Light Bee 2024 ofrece 6 kW, mientras que la Light Bee 2025 ofrece 8 kW.

Autonomía (modo eco): La Light Bee 2024 tiene una autonomía de 70 km, mientras que la Light Bee 2025 alcanza los 75 km.

Aceleración (0-30 km/h): La Light Bee 2025 acelera en 1,3 segundos, mientras que esta especificación no se proporciona para el modelo 2024.

Batería: Ambos modelos tienen una batería de 60V / 40Ah, pero la Light Bee 2025 tiene una versión optimizada.

Suspensiones: La Light Bee 2024 está equipada con suspensiones estándar, mientras que el modelo 2025 tiene suspensiones mejoradas.

Colores nuevos: La Light Bee 2025 ofrece nuevos colores: Negro Carbono, Verde Salvia, Azul Lapislázuli y Violeta Fantasma, mientras que la versión 2024 no tiene colores nuevos.

Las diferencias entre la Ultra Bee 2024, 2025 y la nueva Ultra Bee HP son las siguientes:

Potencia máxima:

• Ultra Bee 2024: 12,5 kW
• Ultra Bee 2025: 12,5 kW
• Ultra Bee HP 2025: 21 kW

Par motor:

• Ultra Bee 2024: 440 Nm
• Ultra Bee 2025: 440 Nm
• Ultra Bee HP 2025: 511 Nm

Batería:

• Ultra Bee 2024: 74V / 55Ah
• Ultra Bee 2025: 74V / 55Ah (optimizada)
• Ultra Bee HP 2025: 74V / 60Ah

Autonomía (modo eco):

• Ultra Bee 2024: 130 km
• Ultra Bee 2025: 140 km
• Ultra Bee HP 2025: 150 km

Velocidad máxima:

• Ultra Bee 2025: 90 km/h
• Ultra Bee HP 2025: 100 km/h

Suspensiones y frenos:

Ultra Bee 2024: Estándar

Ultra Bee 2025: Mejoradas

Ultra Bee HP 2025: Optimizadas

Nuevos colores:

• Ultra Bee 2025: Disponible en Carbone Black y Desert Brown

El tipo de licencia necesaria depende del modelo de moto Sur-Ron que desees conducir. Los modelos Sur-Ron Hyper Bee y Sur-Ron Light Bee X Offroad no requieren licencia.

Para la Sur-Ron Light Bee L1E, se requiere una licencia AM (anteriormente BSR) o una B.

Los modelos más potentes, como la Sur-Ron Ultra Bee R, la Sur-Ron Ultra Bee T y la Sur-Ron Storm Bee, requieren una licencia A1, A2 o B con una formación complementaria de 7 horas.

Asegúrate de cumplir con la normativa vigente antes de salir a la carretera con tu moto Sur-Ron.

Si mides más de 1,80 m, estos son los modelos más adecuados:

Ultra Bee – Una excelente opción para pilotos de gran tamaño, con un asiento más alto y buen confort en todo terreno.

Storm Bee – El modelo más grande, con un tamaño similar al de una moto de combustión clásica, ideal para un uso mixto en carretera y off-road.

Light Bee – Demasiado compacta para tu tamaño, lo que puede resultar incómodo en salidas largas.

La Ultra Bee es el mejor compromiso entre maniobrabilidad, potencia y confort para un piloto de gran tamaño. La Storm Bee será adecuada si buscas una moto más imponente y poderosa.

Para obtener más consejos personalizados, contacta con nuestro equipo de All4Ride.

En All4Ride, entendemos la importancia de la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional.

Para garantizar la transparencia y la confianza, hemos establecido una política de devoluciones clara y conforme a la normativa vigente, que permite a nuestros clientes realizar compras con total tranquilidad.

Derecho de Desistimiento

Dispone de catorce días desde la recepción de su pedido para cambiar de opinión y decidir devolver cualquier producto que no le satisfaga completamente. Este período de reflexión le permite examinar los artículos sin prisas y tomar una decisión informada.

Condiciones de Devolución

Para que la devolución sea aceptada, asegúrese de que el producto sea devuelto en su estado original, es decir, nuevo, no utilizado, con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original, intacto y limpio, lo que es esencial para un reembolso completo.

¿Tiene algún problema? ¡Contáctenos!

Modalidades de Devolución

Los productos deben ser devueltos a la siguiente dirección:

ALL4RIDE

6 rue Denis Papin

77440 Lizy-sur-Ourq

Francia

Es importante tener en cuenta que los gastos de envío iniciales no son reembolsables y que los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Proceso de Reembolso

Una vez que el producto devuelto sea recibido y revisado, nos comprometemos a reembolsarle el importe completo en un plazo máximo de quince días. Este reembolso cubre el precio de los artículos comprados, excluyendo los gastos de envío iniciales y los gastos de devolución.

Excepciones al Derecho de Desistimiento

Existen algunas excepciones a nuestra política de devoluciones, entre las cuales se incluyen:

• Los servicios completamente ejecutados a petición explícita del cliente antes de que finalice el período de desistimiento.
• Los bienes que, por razones de salud o higiene, hayan sido desprecintados por el cliente tras la entrega.
• Los artículos que, por su naturaleza, se mezclan de manera indisoluble con otros productos tras su entrega.
• Los productos devueltos dañados, incompletos o sucios que no puedan ser revendidos.

Compromiso con nuestros Clientes

Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Nuestra política de devoluciones y desistimiento está diseñada para ser justa y equitativa, permitiendo a nuestros clientes comprar con total confianza.

En All4Ride, cada cliente es importante y nos comprometemos a ofrecer productos y un servicio de calidad superior. Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestra política de devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle.