Domande frequenti
Le tue domande hanno trovato una risposta?
Le tue domande hanno trovato una risposta?
No, non tutte le moto arrivano smontate. Ecco i dettagli in base al tipo di moto:
In caso di consegna in scatola (solo su richiesta per la versione non omologata), il montaggio è molto semplice e gli strumenti sono forniti. Possiamo anche aiutarti inviandoti un tutorial video su come montare la moto.
I modelli Hyper Bee sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.
I modelli Light Bee sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.
I modelli Ultra Bee T sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.
I modelli Ultra Bee R sono equipaggiati con pneumatici da strada, adatti sia per la città che per le tue escursioni su strade secondarie.
I modelli Storm Bee sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.
Sì, possiamo fornire il supporto per la targa, ma non eseguiamo l'installazione.
Offriamo diverse soluzioni per la spedizione della tua moto elettrica Sur-Ron, nonché per i tuoi ricambi e accessori.
Gli ordini di articoli in stock inferiori a 30 kg vengono spediti entro da 2 a 8 giorni lavorativi (dal lunedì al sabat), € 12,99 o Gratis a partire da € 99 di acquisti (esclusi i pacchi voluminosi), mentre i pacchi superiori a 30 kg richiedono circa di consegna: da 3 a 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), calcolato automaticamente nel tuo carrello, in base al peso e alla destinazione.
Alcuni prodotti ingombranti ma leggeri (ad esempio pezzi di ricambio o accessori di grandi dimensioni) non sono idonei alla spedizione gratuita, anche per un importo superiore a 99 €. Per questi pacchi voluminosi verrà applicata una tariffa fissa di 17,90 € per la consegna standard.
Effettuiamo consegne in tutta Italia e negli altri paesi europei. Per maggiori dettagli, consulta la pagina di spedizione.
Hai bisogno di un preventivo personalizzato o di ulteriori informazioni? Contattaci, il nostro team è a tua disposizione.
All4Ride, il tuo partner per le moto elettriche Sur-Ron e i loro accessori.
Una volta che hai scelto l'articolo ideale e completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente un numero d'ordine unico.
Tieni questo numero a portata di mano, poiché ti permette di sapere quando arriverà il tuo ordine.
Puoi registrare e tracciare il tuo ordine sul sito web di Homebuy in qualsiasi momento, cliccando sul link "Segui il tuo ordine" in cima alla pagina. Inserisci il tuo numero d'ordine unico e il tuo indirizzo e-mail per vedere informazioni dettagliate sullo stato dell'ordine. Queste includono:
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione.
Sì, il pagamento in rate è disponibile, ma è limitato a un importo massimo di 2.000 €.
Le differenze tra la Light Bee 2024 e la Light Bee 2025 sono le seguenti:
Potenza massima: La Light Bee 2024 offre 6 kW, mentre la Light Bee 2025 propone 8 kW.
Autonomia (modalità eco): La Light Bee 2024 ha un'autonomia di 70 km, mentre la Light Bee 2025 raggiunge i 75 km.
Accelerazione (0-30 km/h): La Light Bee 2025 accelera in 1,3 secondi, mentre questa specifica non è fornita per il modello 2024.
Batteria: Entrambi i modelli sono dotati di una batteria 60V / 40Ah, ma la Light Bee 2025 beneficia di una versione ottimizzata.
Sospensioni: La Light Bee 2024 è equipaggiata con sospensioni standard, mentre il modello 2025 dispone di sospensioni migliorate.
Nuove colorazioni: La Light Bee 2025 propone nuove colorazioni: Nero Carbonio, Verde Salvia, Blu Lapis e Viola Fantasma, mentre la versione 2024 non ha nuove colorazioni.
Le differenze tra l'Ultra Bee 2024, 2025 e la nuova Ultra Bee HP sono le seguenti:
Potenza massima:
Coppia:
Batteria:
Autonomia (modalità eco):
Velocità massima:
Sospensioni e frenata:
Ultra Bee 2024: Standard
Ultra Bee 2025: Migliorate
Ultra Bee HP 2025: Ottimizzate
Nuove colorazioni:
Het type rijbewijs dat nodig is, hangt af van het Sur-Ron model dat je wilt rijden.
Sur-Ron Hyper Bee en Sur-Ron Light Bee X Offroad vereisen geen rijbewijs.
Voor de Sur-Ron Light Bee L1E is een AM-rijbewijs (vroeger BSR) of een B-rijbewijs vereist.
Krachtigere modellen, zoals de Sur-Ron Ultra Bee R, Sur-Ron Ultra Bee T en Sur-Ron Storm Bee, vereisen een A1-, A2- of B-rijbewijs met een aanvullende 7 uur durende opleiding.
Zorg ervoor dat je de geldende regelgeving naleeft voordat je met je Sur-Ron motor de weg op gaat.
Se sei più alto di 1,80 m, ecco i modelli più adatti:
Ultra Bee – Ottima opzione per i piloti di statura più alta, con una seduta più alta e un buon comfort su terreni off-road.
Storm Bee – Il modello più grande, con dimensioni simili a quelle di una moto a combustione classica, ideale per un uso misto strada e off-road.
Light Bee – Troppo compatta per la tua statura, potrebbe risultare scomoda per uscite lunghe.
L'Ultra Bee è il miglior compromesso tra maneggevolezza, potenza e comfort per un pilota di statura alta. La Storm Bee sarà la scelta migliore se cerchi una moto più imponente e potente.
Per consigli personalizzati, contatta il nostro team All4Ride.
Da All4Ride, comprendiamo l'importanza della soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto eccezionale.
Per garantire trasparenza e fiducia, abbiamo istituito una politica di reso chiara e conforme alla normativa vigente, che consente ai nostri clienti di fare acquisti in tutta serenità.
Hai quattordici giorni dalla ricezione del tuo ordine per cambiare idea e decidere di restituire qualsiasi prodotto che non ti soddisfi completamente. Questo periodo di riflessione ti permette di esaminare gli articoli senza fretta e prendere una decisione consapevole.
Affinché il reso venga accettato, assicurati che il prodotto venga restituito nel suo stato originale, cioè nuovo, non utilizzato, con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, integra e pulita, fondamentale per un rimborso completo.
Hai un problema? Contattaci!
I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
ALL4RIDE
6 rue Denis Papin
77440 Lizy-sur-Ourq
Francia
È importante notare che le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili e che le spese di ritorno sono a carico del cliente.
Una volta che il prodotto restituito è stato ricevuto e ispezionato, ci impegniamo a rimborsarti integralmente entro un massimo di quindici giorni. Questo rimborso copre il prezzo degli articoli acquistati, escluse le spese di spedizione iniziali e le spese di ritorno.
Esistono alcune eccezioni alla nostra politica di reso, tra cui:
Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri prodotti rispettino i più alti standard di qualità e soddisfazione del cliente. La nostra politica di reso e recesso è progettata per essere equa e giusta, consentendo ai nostri clienti di fare acquisti con fiducia.
Da All4Ride, ogni cliente è importante e ci impegniamo a offrire prodotti e un servizio di qualità superiore. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti.
Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi in anteprima i nostri nuovi prodotti, offerte esclusive, consigli degli esperti e novità Sur-ron. Non perderti nulla del mondo delle moto elettriche!
Parla con i nostri esperti
Gratis a partire da 99€ di acquisti*
Guadagna punti con ogni ordine
Soddisfatti o rimborsati, entro 15 giorni*
Unisciti alla nostra community di motociclisti appassionati e ricevi le nostre promozioni esclusive su moto elettriche, accessori, nuovi prodotti e molto altro ancora. Come bonus, punti fedeltà per ogni registrazione, da convertire in vantaggi esclusivi. Pronti a partire?
La tua prossima avventura inizia qui!
🎁 Sorprese ti aspettano sul posto!
📍 Stand All4Ride – Non perdere questo evento imperdibile!
👉 Iscriviti subito e prenota il tuo posto per l'evento!