No, non tutte le moto arrivano smontate. Ecco i dettagli in base al tipo di moto:

• Moto omologata → Arriva completamente montata presso il cliente, come richiesto dalla legislazione, pronta per essere utilizzata.
• Moto non omologata → Arriva completamente montata presso il cliente, pronta per essere utilizzata, oppure su richiesta del cliente può essere consegnata in scatola.

In caso di consegna in scatola (solo su richiesta per la versione non omologata), il montaggio è molto semplice e gli strumenti sono forniti. Possiamo anche aiutarti inviandoti un tutorial video su come montare la moto.

I modelli Hyper Bee sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.

I modelli Light Bee sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.

I modelli Ultra Bee T sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.

I modelli Ultra Bee R sono equipaggiati con pneumatici da strada, adatti sia per la città che per le tue escursioni su strade secondarie.

I modelli Storm Bee sono equipaggiati con pneumatici misti, adatti sia per i sentieri che per la strada.

• Hyper Bee: Bianco, Nero, Giallo, Verde.
• Light Bee: Nero, Grigio, Viola, Blu.
• Ultra Bee: Nero.
• Storm Bee: Bianco/Giallo.

Sì, possiamo fornire il supporto per la targa, ma non eseguiamo l'installazione.

Offriamo diverse soluzioni per la spedizione della tua moto elettrica Sur-Ron, nonché per i tuoi ricambi e accessori.

Gli ordini di articoli in stock inferiori a 30 kg vengono spediti entro da 2 a 8 giorni lavorativi (dal lunedì al sabat), € 12,99 o Gratis a partire da € 99 di acquisti (esclusi i pacchi voluminosi), mentre i pacchi superiori a 30 kg richiedono circa di consegna: da 3 a 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), calcolato automaticamente nel tuo carrello, in base al peso e alla destinazione.

Alcuni prodotti ingombranti ma leggeri (ad esempio pezzi di ricambio o accessori di grandi dimensioni) non sono idonei alla spedizione gratuita, anche per un importo superiore a 99 €. Per questi pacchi voluminosi verrà applicata una tariffa fissa di 17,90 € per la consegna standard.

Effettuiamo consegne in tutta Italia e negli altri paesi europei. Per maggiori dettagli, consulta la pagina di spedizione.

Servizi aggiuntivi

• Assicurazione sul trasporto: Protezione contro danni
• Tracciamento in tempo reale: Disponibile per tutte le spedizioni

Hai bisogno di un preventivo personalizzato o di ulteriori informazioni? Contattaci, il nostro team è a tua disposizione.

All4Ride, il tuo partner per le moto elettriche Sur-Ron e i loro accessori.

Spedite in Svizzera?

Non spediamo moto in Svizzera, ma possiamo spedire i ricambi senza problemi.

Spedite nei DOM-TOM?

Sì, spediamo nei DOM-TOM.

Condizioni per la spedizione nei DOM-TOM

La spedizione è completa e include:

• Spese di trasporto marittimo
• Spese doganali (dazi di importazione e tasse applicabili)
• IVA locale
• Spese di gestione e scarico al momento dell'arrivo
• Moto da ritirare al porto

Per un preventivo personalizzato, contatta il nostro team.

Una volta che hai scelto l'articolo ideale e completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente un numero d'ordine unico.

Tieni questo numero a portata di mano, poiché ti permette di sapere quando arriverà il tuo ordine.

Puoi registrare e tracciare il tuo ordine sul sito web di Homebuy in qualsiasi momento, cliccando sul link "Segui il tuo ordine" in cima alla pagina. Inserisci il tuo numero d'ordine unico e il tuo indirizzo e-mail per vedere informazioni dettagliate sullo stato dell'ordine. Queste includono:

• Data dell'ordine
• Posizione attuale dell'articolo o degli articoli
• Data di consegna

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione.

Da All4Ride, offriamo soluzioni di finanziamento flessibili per l'acquisto della tua moto elettrica Sur-Ron.

Grazie alla nostra rete di partner specializzati, puoi usufruire di un pagamento rateale adattato al tuo budget.

Sono disponibili opzioni di finanziamento per alcuni modelli di moto, che ti permettono di suddividere il costo in rate mensili accessibili. Puoi inviare la tua richiesta di finanziamento direttamente dalle pagine dei modelli interessati per un processo semplice e veloce. Le rate mensili partono da:

• Sur-Ron Light Bee X – 159 € al mese
• Sur-Ron Light Bee L1E – 165 € al mese
• Sur-Ron Ultra Bee R – 140 € al mese
• Sur-Ron Ultra Bee T – 140 € al mese

Che tu stia cercando un'esperienza off-road performante o una guida urbana efficiente, il finanziamento flessibile ti permette di godere di queste moto senza dover effettuare un pagamento iniziale elevato.

Per qualsiasi informazione o per una simulazione personalizzata, contattaci direttamente.

Rifiuto del Finanziamento: Spiegazioni e Soluzioni

Non possiamo conoscere le ragioni esatte di un rifiuto, poiché queste informazioni sono confidenziali e dipendono dalle banche.

Tuttavia, diversi fattori possono influenzare la decisione, come il tipo di carta di credito, la situazione finanziaria o i criteri di accettazione della banca. In caso di rifiuto, ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca per comprenderne la motivazione.

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, il nostro supporto è a tua disposizione. Non esitare a contattarci tramite la nostra pagina di contatto.

Tempi e Condizioni del Pagamento in Rate

Tempi di trasferimento dopo l'approvazione

• Pagamento in 3 rate: Il trasferimento avviene entro 2 giorni lavorativi (considera fino a 4 giorni lavorativi)
• Pagamento in 4 rate: Il trasferimento avviene entro 2 giorni lavorativi (considera fino a 4 giorni lavorativi)

Impronta bancaria e annullamento del pagamento

• Se una richiesta di finanziamento viene rifiutata, non verrà addebitato alcun importo. Tuttavia, potrebbe apparire un'impronta bancaria sul conto del cliente durante la verifica dei fondi disponibili.
  
  Questa impronta scomparirà entro 3-11 giorni lavorativi, a seconda dei tempi bancari.
  
  Se la richiesta viene rifiutata, nessun addebito avverrà e nessun importo verrà prelevato.

• Light Bee : 75 km/h
• Ultra Bee : 90 km/h
• Storm Bee : 110 km/h
• Hyper Bee : 50 km/h

Sì, il pagamento in rate è disponibile, ma è limitato a un importo massimo di 2.000 €.

Le differenze tra la Light Bee 2024 e la Light Bee 2025 sono le seguenti:

Potenza massima: La Light Bee 2024 offre 6 kW, mentre la Light Bee 2025 propone 8 kW.

Autonomia (modalità eco): La Light Bee 2024 ha un'autonomia di 70 km, mentre la Light Bee 2025 raggiunge i 75 km.

Accelerazione (0-30 km/h): La Light Bee 2025 accelera in 1,3 secondi, mentre questa specifica non è fornita per il modello 2024.

Batteria: Entrambi i modelli sono dotati di una batteria 60V / 40Ah, ma la Light Bee 2025 beneficia di una versione ottimizzata.

Sospensioni: La Light Bee 2024 è equipaggiata con sospensioni standard, mentre il modello 2025 dispone di sospensioni migliorate.

Nuove colorazioni: La Light Bee 2025 propone nuove colorazioni: Nero Carbonio, Verde Salvia, Blu Lapis e Viola Fantasma, mentre la versione 2024 non ha nuove colorazioni.

Le differenze tra l'Ultra Bee 2024, 2025 e la nuova Ultra Bee HP sono le seguenti:

Potenza massima:

• Ultra Bee 2024: 12,5 kW
• Ultra Bee 2025: 12,5 kW
• Ultra Bee HP 2025: 21 kW

Coppia:

• Ultra Bee 2024: 440 Nm
• Ultra Bee 2025: 440 Nm
• Ultra Bee HP 2025: 511 Nm

Batteria:

• Ultra Bee 2024: 74V / 55Ah
• Ultra Bee 2025: 74V / 55Ah (ottimizzata)
• Ultra Bee HP 2025: 74V / 60Ah

Autonomia (modalità eco):

• Ultra Bee 2024: 130 km
• Ultra Bee 2025: 140 km
• Ultra Bee HP 2025: 150 km

Velocità massima:

• Ultra Bee 2025: 90 km/h
• Ultra Bee HP 2025: 100 km/h

Sospensioni e frenata:

Ultra Bee 2024: Standard

Ultra Bee 2025: Migliorate

Ultra Bee HP 2025: Ottimizzate

Nuove colorazioni:

• Ultra Bee 2025: Disponibile in Carbone Black e Desert Brown

Het type rijbewijs dat nodig is, hangt af van het Sur-Ron model dat je wilt rijden.

Sur-Ron Hyper Bee en Sur-Ron Light Bee X Offroad vereisen geen rijbewijs.

Voor de Sur-Ron Light Bee L1E is een AM-rijbewijs (vroeger BSR) of een B-rijbewijs vereist.

Krachtigere modellen, zoals de Sur-Ron Ultra Bee R, Sur-Ron Ultra Bee T en Sur-Ron Storm Bee, vereisen een A1-, A2- of B-rijbewijs met een aanvullende 7 uur durende opleiding.

Zorg ervoor dat je de geldende regelgeving naleeft voordat je met je Sur-Ron motor de weg op gaat.

Se sei più alto di 1,80 m, ecco i modelli più adatti:

Ultra Bee – Ottima opzione per i piloti di statura più alta, con una seduta più alta e un buon comfort su terreni off-road.

Storm Bee – Il modello più grande, con dimensioni simili a quelle di una moto a combustione classica, ideale per un uso misto strada e off-road.

Light Bee – Troppo compatta per la tua statura, potrebbe risultare scomoda per uscite lunghe.

L'Ultra Bee è il miglior compromesso tra maneggevolezza, potenza e comfort per un pilota di statura alta. La Storm Bee sarà la scelta migliore se cerchi una moto più imponente e potente.

Per consigli personalizzati, contatta il nostro team All4Ride.

Da All4Ride, comprendiamo l'importanza della soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto eccezionale.

Per garantire trasparenza e fiducia, abbiamo istituito una politica di reso chiara e conforme alla normativa vigente, che consente ai nostri clienti di fare acquisti in tutta serenità.

Diritto di recesso

Hai quattordici giorni dalla ricezione del tuo ordine per cambiare idea e decidere di restituire qualsiasi prodotto che non ti soddisfi completamente. Questo periodo di riflessione ti permette di esaminare gli articoli senza fretta e prendere una decisione consapevole.

Condizioni di reso

Affinché il reso venga accettato, assicurati che il prodotto venga restituito nel suo stato originale, cioè nuovo, non utilizzato, con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, integra e pulita, fondamentale per un rimborso completo.

Hai un problema? Contattaci!

Modalità di reso

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:

ALL4RIDE

6 rue Denis Papin

77440 Lizy-sur-Ourq

Francia

È importante notare che le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili e che le spese di ritorno sono a carico del cliente.

Processo di rimborso

Una volta che il prodotto restituito è stato ricevuto e ispezionato, ci impegniamo a rimborsarti integralmente entro un massimo di quindici giorni. Questo rimborso copre il prezzo degli articoli acquistati, escluse le spese di spedizione iniziali e le spese di ritorno.

Eccezioni al diritto di recesso

Esistono alcune eccezioni alla nostra politica di reso, tra cui:

• I servizi completamente eseguiti su richiesta esplicita del cliente prima della fine del periodo di recesso.
• I beni che, per motivi di salute o igiene, sono stati sigillati dal cliente dopo la consegna.
• Gli articoli che, per loro natura, si mescolano in modo indissolubile con altri elementi dopo la consegna.
• I prodotti restituiti danneggiati, incompleti o sporchi che non possono essere rimessi in vendita.

Impegno verso i nostri clienti

Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri prodotti rispettino i più alti standard di qualità e soddisfazione del cliente. La nostra politica di reso e recesso è progettata per essere equa e giusta, consentendo ai nostri clienti di fare acquisti con fiducia.

Da All4Ride, ogni cliente è importante e ci impegniamo a offrire prodotti e un servizio di qualità superiore. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per aiutarti.