Ofte stilte spørsmål
Har du funnet svaret på spørsmålet ditt?
Har du funnet svaret på spørsmålet ditt?
Nei, alle motorsykler kommer ikke demontert. Her er detaljene avhengig av type motorsykkel:
I tilfelle levering i kasse (kun på forespørsel for den ikke-homologerte versjonen), er monteringen veldig enkel, og verktøyet følger med. Vi kan også hjelpe deg med å sende en video-veiledning for hvordan du monterer motorsykkelen.
Hyper Bee-modellene er utstyrt med blandingsdekk, tilpasset både stier og vei.
Light Bee-modellene er utstyrt med blandingsdekk, tilpasset både stier og vei.
Ultra Bee T-modellene er utstyrt med blandingsdekk, tilpasset både stier og vei.
Ultra Bee R-modellene er utstyrt med landeveisdekk, tilpasset både bykjøring og utflykter på sekundære veier.
Storm Bee-modellene er utstyrt med blandingsdekk, tilpasset både stier og vei.
Ja, vi kan levere platefeste, men vi utfører ikke installasjonen.
Vi tilbyr flere løsninger for levering av din elektriske Sur-Ron motorsykkel samt deler og tilbehør.
Bestillinger av artikler på lager som veier mindre enn 30 kg leveres innen 2 til 8 virkedager (mandag til lørdag)€19.99 eller gratis for kjøp over €99 (unntatt store pakker), mens pakker som veier mer enn 30 kg tar omtrent 3 til 5 virkedager (mandag til fredag), beregnes automatisk i handlekurven din, basert på vekt og destinasjon.
Noen store, men lette produkter (for eksempel store reservedeler eller tilbehør) er ikke kvalifisert for gratis levering, selv om bestillingen overstiger €99. Disse store pakkene har en fast pris på €17,90 for standard levering.
Vi leverer i hele Norge og andre europeiske land. For mer informasjon, vennligst se leveringssiden.
Tjenester
Transportforsikring: Beskyttelse mot skader
Sanntidssporing: Tilgjengelig for alle leveranser
Trenger du et personlig tilbud eller mer informasjon? Kontakt oss, vårt team er tilgjengelig for deg.
All4Ride, din partner for elektriske Sur-Ron motorsykler og tilbehør.
Leverer dere til Sveits?
Vi leverer ikke motorsykler til Sveits, men vi kan sende reservedeler uten problemer.
Leverer dere til DOM-TOM?
Ja, vi leverer til DOM-TOM.
Betingelser for levering til DOM-TOM
Leveringen er nøkkelferdig og inkluderer:
Fraktkostnader
Tollgebyrer (importavgifter og gjeldende skatter)
Lokal MVA
Håndterings- og lossekostnader ved ankomst
Motorsykkel kan hentes på havnen
For et personlig tilbud, kontakt vårt team.
Når du har valgt den ideelle varen og bestillingen er gjort, vil du motta en bekreftelses-e-post med et unikt bestillingsnummer. Hold dette nummeret tilgjengelig, da det lar deg se når bestillingen din vil ankomme. Du kan registrere og spore bestillingen din på Homebuy-nettstedet når som helst ved å klikke på lenken "Spor bestillingen din" øverst på siden. Skriv inn ditt unike bestillingsnummer og e-postadresse for å se detaljerte opplysninger om statusen din. Dette inkluderer:
Bestillingsdato
Nåværende plassering av varen(e)
Leveringsdato
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er vårt kundeserviceteam alltid tilgjengelig.
Hos All4Ride tilbyr vi fleksible finansieringsløsninger for kjøp av din elektriske Sur-Ron motorsykkel. Takket være vårt nettverk av spesialiserte partnere kan du dra nytte av delbetalinger tilpasset ditt budsjett. Finansieringsalternativer er tilgjengelige for visse modeller av motorsykler, slik at du kan dele opp kostnadene med rimelige månedlige betalinger. Du kan sende inn din finansieringssøknad direkte fra sidene for de aktuelle motorsyklene for en enkel og rask prosess. Månedlige betalinger starter på:
Sur-Ron Light Bee X – 159 € per måned
Sur-Ron Light Bee L1E – 165 € per måned
Sur-Ron Ultra Bee R – 140 € per måned
Sur-Ron Ultra Bee T – 140 € per måned
Enten du søker en høyytelses off-road opplevelse eller effektiv bykjøring, gir fleksibel finansiering deg muligheten til å nyte disse motorsyklene uten å måtte betale et stort beløp på forhånd. For mer informasjon eller en personlig simulering, kontakt oss direkte.
Avslag på finansiering: Forklaringer og løsninger
Vi kan ikke vite de eksakte grunnene til et avslag, da denne informasjonen er konfidensiell og spesifikk for bankene. Flere faktorer kan imidlertid påvirke beslutningen, som type bankkort, økonomisk situasjon eller bankens akseptkriterier. Hvis søknaden blir avslått, anbefaler vi at du tar direkte kontakt med banken din for å forstå årsaken.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er vår kundestøtte tilgjengelig. Ikke nøl med å kontakte oss via vår kontaktside.
Tidsrammer og betingelser for delbetalinger
Tidsramme for overføring etter aksept
Betaling i 3 deler: Overføring skjer innen 2 virkedager (kan ta opptil 4 virkedager)
Betaling i 4 deler: Overføring skjer innen 2 virkedager (kan ta opptil 4 virkedager)
Bankavtrykk og kansellering av betaling
Hvis en finansieringssøknad blir avslått, vil ingen beløp bli trukket. Et bankavtrykk kan imidlertid vises på kundens konto under verifisering av tilgjengelige midler.
Dette avtrykket forsvinner innen 3 til 11 virkedager, avhengig av bankens behandlingstid. Hvis søknaden blir avslått, vil ingen beløp bli trukket.
Ja, betaling i flere rater er tilgjengelig, men det er et tak på maksimalt beløp på 2 000 €.
Forskjellene mellom Light Bee 2024 og Light Bee 2025 er som følger:
Maksimal effekt:
Light Bee 2024 tilbyr 6 kW, mens Light Bee 2025 tilbyr 8 kW.
Rekkevidde (Eco-modus):
Light Bee 2024 har en rekkevidde på 70 km, mens Light Bee 2025 når 75 km.
Akselerasjon (0-30 km/h):
Light Bee 2025 akselererer på 1,3 sekunder, mens denne spesifikasjonen ikke er oppgitt for modellen 2024.
Batteri:
Begge modellene har et 60V / 40Ah batteri, men Light Bee 2025 har en optimalisert versjon.
Fjæring:
Light Bee 2024 er utstyrt med standard fjæring, mens modellen 2025 har forbedret fjæring.
Nye farger:
Light Bee 2025 tilbyr nye farger: Carbon Black, Sage Green, Lapis Blue og Phantom Purple, mens 2024-versjonen ikke har nye farger.
Forskjellene mellom Ultra Bee 2024, 2025 og den nye Ultra Bee HP er som følger:
Maksimal effekt:
Dreiemoment:
Batteri:
Rekkevidde (økonomimodus):
Maksimal hastighet:
Støtdempere og bremser:
Ultra Bee 2024: Standard
Ultra Bee 2025: Forbedret
Ultra Bee HP 2025: Optimalisert
Type av nødvendig førerkort avhenger av hvilken Sur-Ron motorsykkelmodell du ønsker å kjøre. Modellene Sur-Ron Hyper Bee og Sur-Ron Light Bee X Offroad krever ikke førerkort. For Sur-Ron Light Bee L1E kreves et AM førerkort (tidligere BSR) eller et B førerkort. Mer kraftfulle modeller, som Sur-Ron Ultra Bee R, Sur-Ron Ultra Bee T og Sur-Ron Storm Bee, krever et A1, A2 eller B førerkort med en tilleggstrening på 7 timer. Sørg for at du følger gjeldende forskrifter før du tar turen med din Sur-Ron motorsykkel.
Hvis du er høyere enn 1,80 m, er de mest passende modellene som følger:
Ultra Bee – Et utmerket valg for større førere, med en høyere sittestilling og god komfort på terrengkjøring.
Storm Bee – Den største modellen, med en størrelse som er nær en klassisk bensinmotor, ideell for både vei og off-road bruk.
Light Bee – For kompakt for din størrelse, kan være ukomfortabel på lange turer.
Ultra Bee gir den beste balansen mellom håndtering, kraft og komfort for en større fører. Storm Bee er et godt valg hvis du er ute etter en større og kraftigere motorsykkel.
For mer personlig rådgivning, kontakt vårt All4Ride-team.
Hos All4Ride forstår vi viktigheten av kundetilfredshet, og vi forplikter oss til å tilby en eksepsjonell kjøpsopplevelse. For å sikre transparens og tillit har vi etablert en klar returpolicy som er i samsvar med gjeldende forskrifter, og som gjør det mulig for våre kunder å handle med ro i sjelen.
Angrerett
Du har fjorten dager etter mottak av bestillingen din til å endre mening og bestemme deg for å returnere et produkt som ikke er helt tilfredsstillende. Denne refleksjonstiden gir deg muligheten til å undersøke artiklene uten hastverk og ta en informert beslutning.
Returbetingelser
For at returen skal bli akseptert, må produktet returneres i sin originale tilstand, det vil si som nytt, ubrukt, med alle tilbehør, bruksanvisninger og dokumentasjon. Artiklene må returneres i originalemballasjen, intakt og ren, som er avgjørende for å få full refusjon.
Har du et problem? Kontakt oss!
Returprosedyre
Produktene må returneres til følgende adresse:
ALL4RIDE
6 rue Denis Papin
77440 Lizy sur Ourq
Frankrike
Det er viktig å merke seg at de opprinnelige fraktkostnadene ikke refunderes, og at returfraktkostnadene dekkes av kunden.
Refusjonsprosess
Når det returnerte produktet er mottatt og inspisert, forplikter vi oss til å refundere deg fullt ut innen maksimalt femten dager. Denne refusjonen dekker prisen på de kjøpte artiklene, ekskludert de opprinnelige fraktkostnadene og returfraktkostnadene.
Unntak fra angreretten
Det finnes noen unntak fra vår returpolicy, inkludert:
Tjenester som er fullt utført på kundens uttrykkelige forespørsel før angrerettens frist utløper.
Varer som av helse- eller hygienegrunner har blitt åpnet av kunden etter levering.
Artikler som, på grunn av sin natur, ikke kan skilles fra andre elementer etter levering.
Produkter som returneres skadet, ufullstendige eller skitne, som ikke kan selges videre.
Engasjement for våre kunder
Vi jobber hardt for å sikre at alle våre produkter møter de høyeste standardene for kvalitet og kundetilfredshet. Vår retur- og angrerettspolicy er utformet for å være rettferdig og rimelig, slik at våre kunder kan handle med tillit.
Hos All4Ride er hver kunde viktig, og vi forplikter oss til å tilby produkter og tjenester av høyeste kvalitet. Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om vår returpolicy, er vårt kundeserviceteam tilgjengelig for å hjelpe deg.
4o mini
Meld deg på vårt nyhetsbrev og motta eksklusive tilbud, ekspertråd og nyheter om Sur-ron på forhånd. Ikke gå glipp av noe fra elektrisk motorsykkelverden!
Snakk med våre eksperter – de er tilgjengelige for å svare på alle dine spørsmål om elektriske motorsykler og reservedeler.
Gratis fra 99 € i kjøp på alle våre motoriserte kjøretøy.*
Samle poeng for hver bestilling
Fornøyd eller pengene tilbake, innen 15 dager*
Bli med i vårt fellesskap av entusiastiske ryttere og få tilgang til eksklusive kampanjer på elektriske sykler, tilbehør, nyheter og mye mer. I tillegg får du lojalitetspoeng for hver registrering, som kan byttes mot eksklusive fordeler.
Klar for å kjøre?
Ditt neste eventyr starter her!