1. Accept af vilkår
Kunden bekræfter, at ved bestilling har vedkommende læst og accepteret disse salgsbetingelser uden forbehold. De generelle salgsbetingelser regulerer det kontraktlige forhold mellem All4ride og kunden, og begge parter accepterer dem uden forbehold. Disse betingelser har forrang over andre vilkår, medmindre andet er udtrykkeligt og skriftligt aftalt.
2. Produkter
Billederne af produkterne er kun til illustrative formål og er ikke kontraktlige. All4ride kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl i billederne. De fleste produkter, som tilbydes af All4ride, er tilgængelige på vores lager.
3. Bestilling
Automatiske registreringssystemer betragtes som bevis for bestillingens indhold og dato. All4ride bekræfter modtagelsen af bestillingen via den e-mailadresse, kunden har angivet. Salget er først bindende, når kunden har modtaget ordrebekræftelsen. All4ride forbeholder sig retten til at annullere enhver bestilling fra en kunde, hvor der foreligger en tidligere betalingskonflikt. Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekte leveringsoplysninger. All4ride kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering pga. forkerte kontaktoplysninger.
4. Levering
Når bestillingen er bekræftet, forpligter All4ride sig til at aflevere pakken til transportøren inden for 24 til 72 hverdage. Transportøren leverer pakken til den adresse, kunden har oplyst. Ved levering uden for Frankrig forpligter kunden sig til at betale alle gældende importafgifter, told, moms samt andre lokale afgifter. Produkterne er til privat brug – videresalg er forbudt. All4ride fraskriver sig ethvert juridisk ansvar i tilfælde af manglende toldbetaling. Levering sker med brevforsendelse, Colissimo, Chronopost eller fragtmand afhængigt af vægten. Levering sker til kunden personligt eller en person udpeget af kunden. Forsinkelse i levering giver ikke ret til kompensation. I EU sker levering med Colissimo Europe eller Chronopost. Uden for EU bruges internationale posttjenester eller Chronopost. Kunden skal kontrollere funktionalitet ved tekniske produkter og læse medfølgende manual. Ved synlige defekter har kunden ret til returnering i henhold til vilkårene. Force majeure fritager All4ride fra leveringsansvar: krig, strejker, brand, optøjer, ulykker eller forsyningsproblemer. Varer sendes på kundens risiko – undersøg altid pakken ved modtagelse. Klager over skader eller mangler skal ske inden for 48 timer efter levering. Ved delvis levering opkræves kun ét fragtgebyr. Ved levering til to adresser skal kunden afgive to separate bestillinger.
5. Fortrydelse / Annullering
I henhold til artikel L221-23 i forbrugerloven har kunden 14 dage fra meddelelse om fortrydelse til at returnere produktet/produkterne. Varerne skal returneres i ubrugt stand, i original emballage og med alt tilbehør til:
RSR SAS / ALL4RIDE
6 rue Denis Papin
77440 Lizy sur Ourcq
Frankrig
Ved gyldig fortrydelse refunderes købsprisen ekskl. fragt og returfragt senest 15 dage efter modtagelse.
6. Priser
Alle priser er i euro. Priserne på produktsiderne er ekskl. fragt. Prisen oplyst i ordrebekræftelsen er den endelige pris inkl. alle skatter og afgifter, inkl. fransk moms. Prisen inkluderer produktpris, emballage, håndtering og fragt.
7. Betaling
Den pris, kunden betaler, er den, der fremgår af ordrebekræftelsen. Betaling sker kontant ved bestilling og via betalingskort med CB-logo. SYSTEMPAY sikrer, at betalingen foregår i et sikkert miljø direkte til banken, uden at oplysninger deles med forhandleren. Ordren er gyldig, når betalingscentret har godkendt transaktionen. Ved afslag annulleres ordren automatisk. All4ride kan afvise ordrer fra kunder med uafklarede betalingsproblemer.
Betaling i 3 eller 4 rater via Oney Bank fra 100 € til 3000 € tilbydes privatpersoner med Visa- eller Mastercard med gyldighed længere end låneperioden. Electron-, Maestro-, American Express- og engangskort accepteres ikke.
Efter bekræftet ordre vælges “3x 4x Oney” betalingsknappen. Kunden sendes til Oney Banks betalingsside og indtaster sine oplysninger. Herefter vises en PDF med lånevilkår, som kunden accepterer ved elektronisk samtykke.
Ved godkendelse trækkes en første betaling (første rate) og derefter 2 eller 3 månedlige afdrag. Ved betaling med gebyr tillægges 1,45 % for 3 rater og 2,2 % for 4 rater (maks. 15 € / 30 €). Ved betaling uden gebyr pålægges ingen ekstra omkostninger.
Eksempel: 150 € delt i 3 rater: 52,18 € + 2 x 50 € – rente: 19,31 %, gebyr: 2,18 €.
Eksempel: 400 € delt i 4 rater: 108,80 € + 3 x 100 € – rente: 19,61 %, gebyr: 8,80 €.
Oney Bank – 34 avenue de Flandre, 59170 Croix, RCS Lille Métropole 546 380 197 – www.oney.fr
8. Tvister
Aftalen er underlagt fransk lov. All4ride er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug. Ændringer fra producenter fritager også All4ride for ansvar. Erstatningsansvaret er begrænset til ordreværdien. Ved uoverensstemmelser skal kunden søge en mindelig løsning – fx via en forbrugerforening. En tvist udsætter ikke den lovbestemte reklamationsfrist. Ved uenighed afgøres sagen af Handelsretten i Nanterre.
9. Garanti
All4ride garanterer, at alle produkter er fremstillet i Frankrig eller Asien og opfylder CE-standarder. Garantien gælder kun for produktets værdi på salgstidspunktet. Køberen har reklamationsret mod skjulte fejl i henhold til fransk lov (artikel 1625 og 1641). Reklamation skal ske senest 15 hverdage efter konstatering af manglen. Kundeservice kontaktes mandag-fredag kl. 10–18 på tlf. +33 (0) 1 85 49 99 95 eller via kontaktformular (svar inden for 24 timer på hverdage).
10. Køretøjsgaranti
IKKE GODKENDT TIL OFFENTLIG VEJ. Kun til brug på privat område eller lukket bane. Mini-motorcykler og ikke-godkendte quads dækkes kun for motorfejl i 3 måneder. Stel, karrosseri og dele uden for motor er ikke dækket. Garantien dækker kun udskiftning af defekte dele og ikke arbejdsløn, returfragt eller emballering. Garantien giver ikke ret til refusion, bytte eller erstatning.
11. Juridiske oplysninger
Personoplysninger er nødvendige for behandling, levering, fakturering og garanti. Ufuldstændige oplysninger medfører, at ordren ikke kan behandles. I henhold til fransk lov (Loi Informatique et Libertés) er behandlingen anmeldt til CNIL. Kunden har ret til adgang, rettelse og sletning af data (artikel 34, lov 6. januar 1978). All4ride deler ikke kundedata med tredjepart uden samtykke.